Dernière mise à jour : 5 juin 2026
1. Introduction
Neo Collège est un organisme de bienfaisance enregistré auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC), basé au Québec.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité des renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes applicables.
2. Renseignements collectés
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à nos services :
- adresse courriel
- mot de passe (chiffré)
- code postal
- année de naissance
- données de navigation et d’utilisation de la plateforme
3. Finalités d’utilisation
Ces renseignements sont utilisés pour :
- créer et gérer les comptes utilisateurs
- sécuriser l’accès à la plateforme
- personnaliser l’expérience
- améliorer nos contenus et services éducatifs
- analyser l’utilisation du site
- communiquer des informations liées à Neo Collège (avec consentement)
4. Consentement et communications électroniques (CASL)
En vous inscrivant sur notre site, notre plateforme ou nos formulaires (incluant newsletter et dons), vous consentez à recevoir des communications de Neo Collège.
Ces communications peuvent inclure :
- mises à jour de contenu
- nouvelles ressources
- informations liées à nos activités
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos courriels ou en nous contactant.
5. Données de donateurs
Les dons sont volontaires.
Les donateurs peuvent recevoir des communications liées aux activités de Neo Collège, avec leur consentement, qu’ils peuvent retirer à tout moment.
Les dons sont non remboursables, sauf en cas d’erreur de traitement.
Les reçus fiscaux sont émis conformément aux règles de l’ARC lorsque applicable.
6. Partage des renseignements
Neo Collège ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.
Nous utilisons certains services tiers essentiels à nos opérations (hébergement, formulaires, analyse, paiements comme Zeffy), uniquement dans le cadre de nos activités.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- analyser l’utilisation du site
- améliorer l’expérience utilisateur
- optimiser nos contenus
Des partenaires tiers (Google, Meta, TikTok, YouTube, etc.) peuvent également utiliser leurs propres cookies selon leurs politiques.
8. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites, sauf obligation légale contraire.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (SSL, accès restreint, pare-feu, sauvegardes).
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.
10. Droits des utilisateurs (Loi 25)
Vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données
- rectification
- suppression
- retrait du consentement
Pour exercer ces droits : info@neocollege.ca
11. Mineurs
La plateforme peut être utilisée par des jeunes. Nous recommandons aux parents ou tuteurs de superviser l’utilisation et la transmission de données personnelles.
12. Services tiers
Certaines fonctionnalités utilisent des services externes (ex. Zeffy, outils analytiques, contenus intégrés).
Neo Collège n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité.
13. Responsable de la protection des renseignements personnels
Neo Collège a désigné une responsable de la protection des renseignements personnels :
Nom : Ana Bautista
Rôle : Responsable déléguée à la protection des renseignements personnels
Courriel : info@neocollege.ca
14. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de rester conforme aux lois applicables. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
15. Contact
📩 info@neocollege.ca
📍 Montréal, Québec